没零钱就不找或者是多收几毛钱,这是很多人在饭店用餐时常遇的情况。很多人对此已习以为常,但是这样积少成多,小数长计是对消费者权益的侵害。但其实根据《物权法》的相关规定,虽然数目很小,但不找零属于擅自侵犯所有人的财产的行为。 L小姐就经常遭遇这样的情况,她不久前去到某西餐厅吃饭,点了一碟23元的“咸鱼鸡粒炒饭”。结账时,L小姐向收银员出示广发卡打了九折,折下来应付20.7元。可是收银员却收了她21元。刘小姐觉得很奇怪:“明明是20.7元,为什么要收我21元?钱是不多,但是也不该这样做,小数怕长计呀。” 不仅餐饮行业存在着这样不找零的现象,在超市里这样的情况更是多见。C先生近超市买东西,一结算是49.6元,C先生给了50元收银员,可是收银员却说没零钱,给C先生找了4块小糖果。C先生坚持要收银员找零钱,在僵持了一会儿后,收银员才不情愿地把4毛钱找给C先生。“一个人是4毛钱,那么10个人,100个人呢?这个账算起来就大了!”C先生说。 在调查中发现者在大型超市一般都不存在这种不找零的情况,可是在一些小型超市里,这种情况就相对多一些。在很多小型超市中,货架上许多货品的价格都是带有零头。如果买了两包花生,一共为6.8元,给了收银员10元,她却找回3元和两块红豆糖。当被问及不找零的原因时,收银员仅仅以“没有零钱”来搪塞顾客。 法宝提示 其实,面对这样的情况消费者尽可以大胆索要零钱。因为商家正是利用了顾客对小钱无所谓态度来敛财。零钱数目虽小,但是钱作为一种特殊的物权,消费者有占有、使用、处分的权利,要不要“零钱”属于“零钱”的物权所有人的处分权利,未经所有权人同意,擅自占有是侵权,物权所有人可以据理力争自己的“零钱”所有权。